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WECHNUNGEN & RETURNS FÜR ONLINE-ORDER

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Ändern und zurückgeben Anfragen über häusliche Bestellungen sind akzeptiert, sofern die Rücksendungen innerhalb von 14 Geschäftstagen nach Lieferung der Bestellung an unsere offizielle Adresse geliefert werden.

Die internationale Aufträge werden auch akzeptiert, wenn das Rücksendungspaket innerhalb von 14 Tagen an unsere offizielle Adresse gelangt ist. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendungsgebühr muss von Ihnen für die internationalen Bestellungen bezahlt werden. Die fehlerhaften Produktanfragen sind uns innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung in der Rubrik "Rückgabe" zu melden.

Sie können Ihre Austausch- und Rücksendungsanfragen stellen über die zugehörige Schaltfläche 'Anfrage senden' untenoder einfach eine E-Mail an returns@naiaistanbul.com.

Bitte beachten Sie, dass die gesetzliche Verantwortung der Pakete Ihnen obliegt, bis sie uns sicher geliefert werden. Alle Produkte sollten ohne Fehler, mit ihren Originalverpackungen und Zubehör zurückgegeben werden, und in dem gleichen Zustand wie sie gesendet werden, um Anfragen auszutauschen und zurückzugeben, um akzeptabel zu sein. Wir erinnern Sie daran, dass die Produkte ohne die "Produktsicherheitsnote" als "verwendet" gelten, was bedeutet, dass der gesetzliche Verzicht auf das Widerrufsrecht besteht, wodurch diese Austausch- und Rückgabeanträge nicht genehmigt werden.

Schließlich können die Sonderaufträge nicht geändert oder zurückgegeben werden.

AUSWÄHRUNGEN

WIE kann ich mein Produkt aussuchen?

Wenn Sie sich entscheiden, einen Austausch anzufordern, müssen Sie uns das nicht verwendete Produkt innerhalb von 14 Geschäftstagen übermitteln und uns über den Gegenstand / die Größe informieren, die Sie über das folgende Nachrichtenfeld austauschen möchten (klicken Sie auf das Produkt 'Send an Exchange Request' Knopf).

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre vierstellige Bestellnummer in Ihre Nachricht aufzunehmen.

SEND AN EXCHANGE REQUEST

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WIE SIND MIT DEM WECHSELERZEUGNIS?

Für InlandsaufträgeWir bitten Sie, in das nächste Büro unserer Vertragskurierunternehmen zu gehen und das Paket an sie zu liefern, indem wir Ihnen den entsprechenden Code unten angeben für FREIENDELIVERIEN . Wenn Sie das Paket mit einer anderen Kurierfirma senden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie den Versand im Voraus bezahlen müssen.

UPS Cargo: 93R331,

yurtiçi cargo: 474578577

* Aufgrund der hohen Auftragsmenge können wir nicht immer Informationen über Ihren Überhange-Paketlieferstatus geben. Sie können auf Informationen zugreifen, indem Sie Ihr Paket von den zugehörigen Websites von Kurierunternehmen verfolgen.

Für internationale AufträgeWie oben erwähnt, ist es Ihre Verantwortung, die Produkte sicher an uns zu liefern. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten im Voraus bezahlen sollten.

WENN WIRD ich mein ausgeprägtes Produkt wiedererlangen?

Nachdem Sie uns das Austauschpaket geschickt haben, müssen Sie sicherstellen, dass es an unser Büro geliefert wird. Nach der Lieferung versenden wir alle ausgetauschten Produkte innerhalb von 7 Geschäftstagen.

RETURNS

WIE kann ich ein Produkt entwickeln?

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie das nicht verwendete Produkt innerhalb von 14 Werktagen an uns liefern und uns einfach über die Produkte informieren, die Sie über das folgende Nachrichtenfeld erstatten möchten (Klicken Sie auf das Produkt auf 'Send a Return Request' Knopf).

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre vierstellige Bestellnummer in Ihre Nachricht aufzunehmen.

An diesem Punkt möchten wir sagen, dass es für uns unglaublich wichtig ist, dass Sie unsere Produkte lieben, deshalb bitten wir Sie um Ihr Feedback zusammen mit Ihrer Anfrage. Vielleicht können wir Ihnen also anders helfen.

Außerdem möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie das Recht haben, Ihr Produkt mit einer anderen Größe oder einem anderen Gegenstand auszutauschen. Bitte sehen Sie die Spalte "Austausch" für detaillierte Informationen.

회신 요청서를 보내다

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귀국 상품을 어떻게 보내면 될까요?

국내 주문에 대해서, 저희 계약 택배회사의 가장 가까운 사무실로 가주시고 아래의 관련 코드를 알려서 소포를 전달해 주시기 바랍니다 무료배달 . 택배회사와 함께 소포를 보내시려면 선적 비용을 미리 내셔야 할 것 같습니다.

업스 화물: 93R331

유르티시 화물: 474578577

* 주문량이 많아서, 우리는 항상 당신의 배설물 패키지 배달 상태에 대한 정보를 줄 수 있는 것은 아니다. 택배회사 관련 웹사이트에서 패키지를 추적하여 정보에 액세스할 수 있습니다.

국제적 명령에 대해서위에서 언급했듯이, 우리에게 제품을 안전하게 전달해야 하는 당신의 책임. 선적 비용은 미리 지불해야 한다는 점에 유의하십시오.

내가 언제 환불을 받았지?

반송 패키지를 저희에게 보내신 후에는 저희 사무실로 배송이 되는지 확인해야 합니다. 배송 시, 우리는 10영업일 이내에 접수된 모든 요청을 환불합니다.

저희 팀은 귀하의 요청이 받아들여지지 않는 상황에 대한 자세한 이메일을 보내드릴 것입니다.

트렌딜 주문의 환급 및 환급

트렌디올닷컴 주문에 대한 귀하의 교환 요청을 받을 수 없으며, 모든 반환 프로세스도 자체 시스템에 의해 처리된다는 점에 유의하십시오. 자세한 내용은 트렌디올 고객 서비스에 항상 연락할 수 있습니다.

전시실 구매를 위한 환급 및 환급

전시실 구매의 경우 원칙적으로 수익은 받아들여지지 않는다. 반면에, 교환 요청은 다음과 같이 우리에게 제출되어야 한다. '반환 요청 보내기' 위 절 또는 단순히 이메일을 보내서 returns@naiaistanbul.com 그리고 교환 상품은 구매 후 8일 이내에 우리에게 다시 전달되어야 한다.'제품 안전 노트'에 대한 모든 규칙은 교환 프로세스에 적용됩니다.

* 2일(2일) 검사 시간과 결함이 있고 결함이 있는 제품에 대한 다른 소비자 권리는 유보되어 있다.

미수산품의 폐기

유료 주문에 대한 모든 취소 요청은 다음을 통해 우리에게 제출되어야 한다. '반환 요청 보내기' 위 절 또는 단순히 이메일을 보내서 returns@naiaistanbul.com